Refund Policy

Refund & Rescheduling Policy / Política de Reembolsos y Reprogramaciones

English:
We do not offer refunds or cancellations. Students may reschedule their class up to 12 hours before the scheduled time. If the request is made less than 12 hours in advance, please email us — exceptions will be handled on a case-by-case basis.

Español:
No ofrecemos reembolsos ni cancelaciones. Los estudiantes pueden reprogramar su clase hasta 12 horas antes del horario establecido. Si la solicitud se hace con menos de 12 horas de anticipación, por favor envíanos un correo electrónico; las excepciones se evaluarán caso por caso.

All sales made through this website are final. We do not offer refunds, cancellations, or credits for any reason once a payment has been processed. This policy applies to all plans, packages, and subscriptions.

The only exception is for the 3-day free trial, which may be canceled at any time before the trial period ends to avoid being charged. If you do not cancel within the trial period, the regular subscription fee will be automatically charged, and no refunds will be issued after that point.

By making a purchase on our website, you acknowledge and agree to this refund policy. You also understand that failure to cancel before renewal or billing dates will not entitle you to a refund.

We are not responsible for issues caused by failure to cancel on time, technical problems, or lack of internet access. This policy is governed by the applicable laws of the State of New York, United States.

Español:
Todas las ventas realizadas a través de este sitio web son finales. No ofrecemos reembolsos, cancelaciones ni créditos por ningún motivo una vez que el pago haya sido procesado. Esta política aplica a todos los planes, paquetes y suscripciones.

La única excepción corresponde a la prueba gratuita de 3 días, la cual puede cancelarse en cualquier momento antes de que finalice el período de prueba para evitar el cobro. Si no cancelas dentro de ese período, se aplicará automáticamente la tarifa de suscripción regular y no se emitirán reembolsos después de ese momento.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, reconoces y aceptas esta política de reembolsos. También entiendes que no se otorgarán reembolsos por no cancelar antes de las fechas de renovación o cobro.

No somos responsables por inconvenientes ocasionados por no cancelar a tiempo, problemas técnicos o falta de acceso a internet. Esta política se rige por las leyes aplicables del Estado de Nueva York, Estados Unidos.